Vous devez faire appel \u00e0 une entreprise de plomberie : toilettes bouch\u00e9es, tuyau d’\u00e9vacuation qui fuit, colonne de toilettes pour tirer la chasse… Mais bien souvent, nous nous demandons par exemple comment choisir un bon plombier pas cher. Entre les arnaques, les d\u00e9panneurs non certifi\u00e9s et le travail b\u00e2cl\u00e9, la possibilit\u00e9 de rencontrer un expert en plomberie qui ne sera pas en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins est \u00e9norme. Voici 10 conseils \u00e0 appliquer pour \u00eatre s\u00fbr de trouver le prestataire qui vous convient.<\/p>\n
La recommandation d’un magasin de proximit\u00e9 par quelqu’un qui l’a d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 est probablement un tr\u00e8s bon indice. Toutefois, faites attention s’il s’agit d’une grande entreprise et non d’un magasin individuel. Les entreprises peuvent changer de personnel et modifier leurs politiques, de sorte que la qualit\u00e9 du service est susceptible de diminuer au fil du temps.<\/p>\n
Certains plombiers font partie d’un r\u00e9seau agr\u00e9\u00e9 qui garantit leur fiabilit\u00e9, comme ceux r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sur le site plombier-qc. Ils doivent donc s’en tenir \u00e0 une ligne de conduite rigoureuse, respectueuse et honn\u00eate.<\/p>\n
Si l’un de vos appareils est cass\u00e9, par exemple votre robinet, renseignez-vous sur sa marque (elle est presque toujours indiqu\u00e9e sur l’appareil) et appelez le fabricant de l’appareil. Chaque marque a g\u00e9n\u00e9ralement ses prestataires de services agr\u00e9\u00e9s qui peuvent intervenir pour r\u00e9parer l’appareil.<\/p>\n
\u00c9vitez les affiches qui inondent vos bo\u00eetes aux lettres, pr\u00e9tendant \u00e9galement r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes d’\u00e9clairage, de serrures, de volets, etc. …… Les bons artisans peuvent \u00e9galement promouvoir leurs services de cette mani\u00e8re, mais ce mode de communication a acquis une mauvaise r\u00e9putation en raison de soci\u00e9t\u00e9s fant\u00f4mes.<\/p>\n
Il doit \u00eatre capable de vous donner une id\u00e9e du co\u00fbt de son intervention par t\u00e9l\u00e9phone pour une op\u00e9ration simple et s’engager \u00e0 vous donner un devis apr\u00e8s une visite.<\/p>\n
Le temps de r\u00e9ponse annonc\u00e9 doit \u00eatre respect\u00e9. Un bon d\u00e9panneur vous rappellera pour vous informer d’un \u00e9ventuel retard.<\/p>\n
A priori, il a peu de connaissances en plomberie et certains intervenants peuvent en b\u00e9n\u00e9ficier. Un bon plombier doit prendre le temps d’analyser le probl\u00e8me et de trouver la meilleure solution, qui n’est pas n\u00e9cessairement la plus ch\u00e8re.<\/p>\n
Le montant total de la facture doit inclure les frais de d\u00e9placement, le co\u00fbt de la main-d’\u0153uvre et des mat\u00e9riaux. Un faible co\u00fbt de d\u00e9placement et un faible taux horaire peuvent cacher des marges importantes sur les \u00e9quipements.<\/p>\n
Un bon professionnel conna\u00eet le co\u00fbt de votre \u00e9quipement classique. Il sera en mesure d’\u00e9valuer avec pr\u00e9cision le co\u00fbt du remplacement n\u00e9cessaire des \u00e9quipements. Pour savoir si cela p\u00e8se lourd sur votre facture potentielle, demandez au prestataire de services comment le prix \u00e9voluera si vous optez pour un autre type d’\u00e9quipement. Par exemple, si vous devez changer un robinet de marque, calculez le prix du passage \u00e0 un robinet de base. La diff\u00e9rence peut \u00eatre importante.<\/p>\n
Il doit arriver chez vous avec les outils n\u00e9cessaires, et avoir dans son v\u00e9hicule toutes les pi\u00e8ces de rechange les plus courantes. Si la r\u00e9paration est complexe et n\u00e9cessite la commande de pi\u00e8ces, ils devraient \u00eatre en mesure d’installer un syst\u00e8me de remplacement temporaire. S’il s’agit d’une r\u00e9paration d’urgence qui doit \u00eatre suivie d’une intervention plus importante, prenez le temps d’\u00e9tablir plusieurs devis.<\/p>\n
Quelle que soit l’ampleur de l’intervention, le plombier doit pr\u00e9server l’esth\u00e9tique des lieux, en utilisant les outils appropri\u00e9s et en posant les rev\u00eatements n\u00e9cessaires (couvertures).<\/p>\n
R\u00e9cup\u00e9rer les pi\u00e8ces pr\u00e9tendument d\u00e9fectueuses ; vous devrez peut-\u00eatre les faire expertiser si vous avez eu un diff\u00e9rend avec le plombier.<\/p>\n
Le devis est obligatoire au-del\u00e0 de 150 euros. Il doit \u00eatre clair, d\u00e9taill\u00e9 et sans mauvaises surprises. S’il s’agit d’une intervention d’urgence, il s’agira d’un \u00ab\u00a0devis sur facture\u00a0\u00bb.<\/p>\n